Envios e retornos

O envio do seu pedido

Geralmente os envios são efetuados dentro de 1 dia após o recebimento do pagamento, via PAC dos Correios com rastreamento. Se preferir a entrega também poderá ser feita por SEDEX dos Correios. Seja qual for a escolha que fizer, iremos fornecer-lhe um link que permite o rastreamento da sua encomenda on-line.

O usuário deverá certificar-se de que haverá alguém para receber o produto no endereço informado. Caso a entrega por algum motivo não tenha sido feita, haverá mais duas tentativas, depois disso, retornará para nossa empresa.

As taxas de envio incluem o manuseio, o empacotamento e os custos de postagem. As taxas de manuseio são fixas, já as de transporte variam de acordo com o peso total da encomenda. Aconselhamos que faça um só pedido com todos os seus produtos. Não podemos reunir dois pedidos diferentes efetuados separadamente, e as taxas de envio serão aplicadas para cada um. Sua encomenda será enviada com cuidado especial para proteger os objetos frágeis.

As caixas são adequadas e sua mercadoria é bem protegida.

Entregamos o produto somente no endereço informado pelo usuário através da loja virtual e os entregadores não estão autorizados a violar a embalagem para realizar quaisquer inspeção.

O retorno do seu pedido 

O usuário precisará postar o produto na unidade do Correios mais próxima de sua localidade levando junto o produto com todos seus acessórios e embalagem, a nota fiscal dentro da embalagem.

Todo produto no qual for solicitada troca ou devolução passará por um processo de avaliação para identificar seu estado e os itens solicitados. O tempo total da troca pode variar de acordo com a região onde o produto vai ser enviado e entregue de novo ao usuário.